Política de privacidade: Mapas que Escutam

Última atualização: 6 de novembro de 2026

Esta política explica quais dados recebemos quando você compra e usa o Mapas que Escutam (a página de venda e o app), para que usamos, com quem eles passam e quais são os seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Em poucas palavras

• Recebemos o seu nome, e-mail e os dados da compra (vindos da Cakto) e os registros do seu uso no app.
• Não guardamos a sua voz. No "Sua vez", recebemos só o texto do que o navegador entendeu. As gravações do dia 1 e do dia 7 ficam só no seu aparelho.
• Não vendemos os seus dados para ninguém.
• Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar os seus dados a qualquer momento pelo suportemiracompany@gmail.com.

1. Quem cuida dos seus dados

O responsável pelos seus dados (o "controlador", na linguagem da LGPD) é Marcelino Albuquerque, CNPJ 41.071.284/0001-94 (Mira Company), Fortaleza/CE. Ele também é o encarregado de atender os pedidos sobre dados pessoais. Contato: suportemiracompany@gmail.com.

2. Dados que recebemos na compra

A compra é feita pela plataforma Cakto. Quando o pagamento é aprovado, a Cakto nos envia:

• o seu nome;
• o seu e-mail (e o telefone, se você informou no checkout);
• os dados da compra: o que foi comprado, valor, data, forma de pagamento e situação (aprovado, reembolsado).

Nós não recebemos o número do seu cartão nem os dados bancários: eles ficam com a Cakto, que segue a própria política de privacidade.

Para quê: liberar o seu acesso, mandar o link de entrada, colocar o seu nome e e-mail nos PDFs (veja o item 4), atender você, processar a garantia e cumprir obrigações fiscais.

3. Dados de uso do app

Quando você usa o app, registramos:

• dados de acesso: endereço IP, tipo de aparelho e de navegador, data e hora de cada entrada;
• dados de estudo: os mapas que você abriu, as notas do quiz e do "Sua vez", o resultado do teste de nível, o seu plano e o seu progresso no Desafio.

Para quê: fazer o app funcionar (guardar onde você parou, abrir o conteúdo no dia certo, mostrar o seu progresso), controlar o limite de 2 aparelhos e proteger o produto contra compartilhamento de acesso.

4. Nome e e-mail nos PDFs

Os PDFs dos mapas saem com o seu nome e o seu e-mail impressos nas páginas. Isso serve para identificar a origem de um arquivo que for compartilhado sem autorização, como explicam os Termos de uso. Por isso, cuide dos seus PDFs como cuida de um documento seu.

5. A sua voz

Este é o ponto que mais gera dúvida, então explicamos com cuidado.

No "Sua vez" (treino de fala):

• O microfone só liga quando você toca em "Sua vez", e o navegador pede a sua permissão antes.
• Quem transforma a sua fala em texto é o serviço de voz do próprio navegador: o do Google, no Chrome e no Android, e o da Apple, no Safari e no iPhone. O áudio vai do seu navegador para esse serviço, sob as regras de privacidade do Google ou da Apple, e não passa pelos nossos servidores.
• Nós recebemos só o texto do que foi entendido, para comparar com a frase do mapa e dar a sua nota.
• Não gravamos nem guardamos o áudio da sua fala.

Nas gravações do Desafio (dia 1 e dia 7):

• Essas duas gravações ficam guardadas só no seu aparelho, no armazenamento do navegador, para você ouvir as duas lado a lado.
• Elas nunca são enviadas para o nosso servidor. Nós não temos acesso a elas.
• Por ficarem só no aparelho, elas somem se você limpar os dados do navegador, usar uma aba anônima ou trocar de aparelho. Não conseguimos recuperá-las.

6. Os mapas criados com inteligência artificial

Quando você pede um mapa sobre um tema, o texto do tema que você digita é enviado à Cloudflare (serviço Workers AI), que gera o conteúdo do mapa. O mapa pronto fica salvo na sua conta, para você abrir quando quiser.

Por isso, não escreva no tema dados pessoais seus ou de outras pessoas (nome completo, telefone, documento, saúde). Escreva só o assunto, como "viagem para Orlando" ou "inglês para o meu trabalho no hotel".

7. Cookies e armazenamento no aparelho

• No app, usamos um cookie de sessão só para manter você logado. Ele não serve para anúncio nem para seguir você em outros sites. O app também usa o armazenamento do navegador para guardar as gravações do Desafio (item 5) e preferências de uso.
• Na página de venda, usamos ferramentas de medição de anúncios: o Pixel da Meta (Facebook e Instagram) e marcadores de campanha (UTMs) para saber de qual anúncio cada visita e cada compra vieram. Essas ferramentas podem usar cookies próprios, sob a política de privacidade de cada uma. Você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador.

8. Com quem os seus dados passam

Não vendemos nem alugamos os seus dados para ninguém. Eles passam só pelos serviços que fazem o produto funcionar, cada um para a sua tarefa:

Também podemos entregar dados a uma autoridade quando a lei ou uma ordem da Justiça obrigar.

Alguns desses serviços têm servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência acontece para cumprir o contrato com você (entregar o produto que você comprou), como a LGPD permite, e os serviços usados seguem padrões de segurança reconhecidos.

9. Por que podemos usar os seus dados (base legal)

• para entregar o que você comprou (acesso, conteúdo, PDFs, suporte, garantia): execução do contrato;
• para cumprir a lei (notas e registros fiscais, registros de acesso exigidos pelo Marco Civil da Internet): obrigação legal;
• para proteger o produto contra compartilhamento e prevenir fraude: legítimo interesse;
• para os cookies de anúncio da página de venda: legítimo interesse, com a opção de bloquear no seu navegador.

10. Por quanto tempo guardamos

• Conta e dados de estudo: enquanto você tiver acesso ao app. Se você pedir a exclusão, apagamos (veja o item 12).
• Registros de acesso (IP, data e hora): 6 meses, como pede o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15).
• Dados da compra: pelo prazo que a lei fiscal exige (até 5 anos), mesmo depois de um reembolso.
• Gravações do Desafio: nunca ficam conosco; ficam no seu aparelho até você apagar.

11. Como protegemos

Os dados ficam em servidores da Cloudflare, com conexão protegida (HTTPS) e acesso restrito a quem cuida do produto. Entrar no app é feito por link enviado ao seu e-mail, sem senha para vazar. Nenhum sistema é 100% invulnerável; se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como manda a lei.

12. Seus direitos (LGPD)

A qualquer momento, você pode pedir:

• confirmar se temos dados seus e ver quais são;
• corrigir dados errados ou desatualizados;
• apagar os seus dados;
• receber uma cópia dos seus dados (portabilidade);
• saber com quem os seus dados passam;
• se opor a um uso que você não queira, quando a lei permitir.

Como pedir a exclusão (ou qualquer outro direito):

1. Mande um e-mail para suportemiracompany@gmail.com com o assunto "Meus dados" a partir do e-mail que você usou na compra;
2. Diga o que você quer (ver, corrigir, apagar ou receber a cópia).

Respondemos em até 15 dias e confirmamos por e-mail quando estiver feito.

Atenção: apagar os dados encerra o seu acesso ao app, porque sem a conta não temos como saber que a compra é sua. Os dados da compra que a lei fiscal obriga a guardar ficam guardados só pelo prazo legal, e os registros de acesso só pelos 6 meses do Marco Civil. As gravações do Desafio você mesmo apaga, limpando os dados do navegador.

Se achar que não atendemos o seu pedido, você também pode reclamar na ANPD (gov.br/anpd).

13. Crianças e adolescentes

A compra é feita por maiores de 18 anos. Quando o app é usado por um menor de idade, é o responsável que compra e autoriza o uso, e os dados tratados são só os necessários para o estudo.

14. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data no topo sempre mostra a última versão. Se a mudança for importante, avisamos por e-mail.

15. Contato

Dúvidas sobre os seus dados: suportemiracompany@gmail.com.

Marcelino Albuquerque · CNPJ 41.071.284/0001-94 (Mira Company) · Fortaleza/CE.